POLICY SPEDIZIONE

I Tempi di preparazione ed imballaggio della merce sono di 24 ore lavorative a partire dalla ricezione del pagamento.  Le tempistiche di consegna sono da 1 a 4 giorni lavorativi, nel caso di zone disagiate o isole le tempistiche possono allungarsi fino a 8 giorni. Queste tempistiche possono dilungarsi nel caso di periodi di festività o situazioni di emergenza come pandemie o altre cause di forza maggiore. 

La spedizione viene effettuata a mezzo di corriere espresso SDA. 

E possibile richiedere la spedizione in contrassegno con pagamento esclusivamente in contati al momento della consegna. Al momento del checkout è sufficiente selezionare come metodo di pagamento e consegna "Contrassegno". 

I prodotti acquistati vengono inviati all' indirizzo specificato sull' ordine e successivamente all' acquisto invieremo all' indirizzo email fornito una notifica con il codice tracking per monitorare lo stato di spedizione. 

Inoltre, 

È onere del cliente:

• in caso di consegna di un prodotto con imballo integro, controllare l’integrità del prodotto prima di firmare per la ricezione oppure sottoscrivere la ricevuta con riserva di controllo;
• nel caso in cui l’imballo risultasse danneggiato, il Cliente potrà accettare o rifiutare la consegna apponendo la dicitura "Collo rotto a vista" (è diritto del Cliente apporre tali diciture e il corriere non può opporre alcun legittimo rifiuto).

Poiché la legge prescrive che il rischio di perimento e danneggiamento del bene si trasferiscono al Cliente al momento della consegna, è onere del Cliente provvedere al controllo di quanto ricevuto ed informarci della mancanza e/o della rottura di uno o più prodotti inviando un’email a assistenza@duedishop.com entro e non oltre 8 giorni lavorativi dalla ricezione.

Le segnalazioni giunte con ingiustificato ritardo potranno comportare il rifiuto dell’addebito della responsabilità al vettore e/o a noi.